Dasar Privasi net88 — Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi net88. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana net88 ("kami", "platform", atau "syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") apabila anda menggunakan platform net88.lol dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Privasi anda adalah sangat penting kepada kami. net88 komited untuk mengendalikan data peribadi anda dengan tahap kerahsiaan dan keselamatan tertinggi. Kami percaya bahawa setiap pengguna berhak untuk mengetahui dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana ia digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.

Dengan mendaftar akaun net88, mengakses laman web kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan — termasuk slot premium, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan meja seperti capsa susun dan roulette — anda dengan ini menyatakan persetujuan anda terhadap amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada net88 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak net88 mengikut arahan kami, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia perkhidmatan awan.
• "Persetujuan" — merujuk kepada persetujuan bebas, khusus, bermaklumat, dan tidak kesamaran yang diberikan oleh anda untuk pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan tertentu.
• "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web net88, digunakan untuk meningkatkan pengalaman penyemak imbas dan menganalisis penggunaan platform.
• "Pelanggaran Data" — merujuk kepada insiden keselamatan yang menyebabkan pemusnahan, kehilangan, pengubahan, pendedahan tanpa kebenaran, atau akses tanpa kebenaran kepada data peribadi yang diproses oleh net88.

net88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan berkualiti tinggi. Data yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur 21+ yang diwajibkan.
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit.
• Kata laluan akaun dalam bentuk yang dienkripsi (kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa).
• Alamat kediaman dan negara tempat tinggal.
• Maklumat kewangan seperti butiran akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan, pasport) dan bukti alamat yang dikemukakan semasa proses KYC.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar).
• Data log akses termasuk halaman yang dilawati, masa akses, dan tindakan yang dilakukan di platform.
• Maklumat kuki dan pengecam sesi.
• Data geolokasi pada peringkat negara atau wilayah (bukan lokasi GPS tepat) untuk tujuan pematuhan.
• Sejarah aktiviti permainan, pertaruhan, dan transaksi kewangan di platform.

C. Maklumat daripada Sumber Pihak Ketiga:

• Maklumat pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang kami gunakan.
• Maklumat berkaitan fraud dan keselamatan daripada pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan.
• Data transaksi daripada pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank.

net88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Jadual berikut menerangkan tujuan pemprosesan utama kami beserta asas undang-undang yang berkenaan:

net88 tidak akan memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu, kecuali sekiranya diwajibkan oleh undang-undang.

net88 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi anda. Kami tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan, dompet digital, dan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda. Perkongsian data ini adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk melaksanakan prosedur KYC yang diwajibkan. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat penyedia permainan kasino dan pertaruhan sukan yang menyediakan kandungan permainan di platform net88. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pembekal infrastruktur awan, keselamatan siber, dan sokongan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform secara selamat dan cekap.
• Pihak Berkuasa dan Badan Kawal Selia: net88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, atau apabila pendedahan tersebut diperlukan untuk melindungi kepentingan awam atau keselamatan pengguna.

net88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Data Dalam Perjalanan: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan net88 dilindungi menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL/TLS 256-bit.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data sensitif termasuk kata laluan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma penyulitan standard industri.
• Kawalan Akses Berperingkat: Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem dalaman net88 dibataskan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti yang mencurigakan.
• Pengujian Keselamatan Berkala: net88 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan dalam sistem kami.
• Pengurusan Insiden: Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan pantas dan berkesan, termasuk notis kepada pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah.

net88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkuat kuasa.

Secara umumnya, polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan kemudian selama tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Dokumen KYC: Disimpan mengikut keperluan minimum pelesenan dan pematuhan undang-undang perjudian antarabangsa yang berkuat kuasa, biasanya tidak kurang dari lima (5) tahun selepas tarikh pengemukaan atau tarikh penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai.
• Data Log dan Teknikal: Biasanya disimpan selama tidak lebih dari dua belas (12) bulan melainkan diperlukan untuk siasatan keselamatan atau pertikaian yang sedang berlangsung.
• Data Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tidak lebih dari tiga (3) tahun untuk tujuan kawalan kual iti dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk sebarang tujuan yang sah, net88 akan memadamkan atau menyahkenali data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.

Laman web net88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform, dan membolehkan fungsi-fungsi tertentu yang penting bagi operasi platform. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform net88 dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan, dan kuki yang mengingat pilihan bahasa anda. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi dan Analitik: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti nama pengguna yang disimpan, bahasa pilihan, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan berikutnya.
• Kuki Pemasaran: Kuki ini digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan sejarah aktiviti anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki pemasaran tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform net88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Sebagai pengguna net88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami proses. net88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa yang kami patuhi:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang disimpan oleh net88, berserta maklumat tentang bagaimana data tersebut digunakan dan dengan siapa ia dikongsi.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda yang disimpan oleh net88 adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta kami membetulkan atau mengemas kini maklumat tersebut.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta net88 memadam data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta net88 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa siasatan aduan anda sedang dijalankan.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta untuk memindahkan data tersebut kepada penyedia perkhidmatan lain di mana ia adalah praktikal secara teknikal.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data anda adalah berdasarkan persetujuan, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik tersebut.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi net88 melalui alamat e-mel yang dinyatakan dalam bahagian "Hubungi Kami" dokumen ini. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda sewajarnya.

net88 dengan tegas menghalang individu yang berumur di bawah 21 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform kami. Ini adalah komitmen teras kami terhadap perjudian bertanggungjawab dan perlindungan golongan muda.

Dari perspektif privasi data, net88 tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Prosedur KYC dan pengesahan umur yang kami laksanakan direka khusus untuk mengenal pasti dan menghalang pendaftaran oleh pengguna bawah umur.

Sekiranya kami mendapati atau disedari bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menyekat dan menutup akaun yang berkenaan serta-merta.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut daripada sistem kami.
• Memulangkan sebarang wang yang telah didepositkan, tertakluk kepada prosedur pengesahan yang diperlukan.
• Mendokumentasikan insiden tersebut untuk tujuan audit dalaman dan pematuhan.

net88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dikuatkuasakan apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di platform net88.lol.

Apabila kami membuat perubahan yang signifikan kepada Dasar Privasi ini, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform net88 atau dalam akaun anda.
• E-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda, sekiranya perubahan tersebut memerlukan perhatian segera.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana data peribadi anda dilindungi. Penggunaan berterusan platform net88 selepas perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Dasar Privasi ini ditadbir mengikut undang-undang di bawah bidang kuasa di mana net88 berdaftar dan beroperasi. Bagi pengguna yang mengakses platform net88 dari Malaysia, kami mengakui kepentingan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sebagai rangka undang-undang yang berkaitan dengan pengendalian data peribadi pengguna Malaysia kami.

Dalam menjalankan operasi platform secara global, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, net88 memastikan bahawa:

• Pemindahan data ke luar negara dilakukan dengan pengawal selia dan jaminan yang sesuai.
• Penerima data di negara lain tertakluk kepada piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat.
• Pemindahan tersebut adalah perlu untuk pelaksanaan kontrak perkhidmatan antara anda dan net88, atau berdasarkan asas undang-undang yang sah yang lain.

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan tentang pemindahan data rentas sempadan atau ingin mendapatkan maklumat lanjut tentang jaminan yang kami laksanakan, sila hubungi pasukan privasi kami melalui maklumat yang dinyatakan dalam bahagian "Hubungi Kami".

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara net88 mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan privasi dan perlindungan data kami sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

• E-mel Privasi & Perlindungan Data: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut platform net88 untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
• Masa Respons Sasaran: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tidak melebihi tiga puluh (30) hari kalendar dari tarikh penerimaan, dan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja bagi aduan yang memerlukan tindakan segera.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak data peribadi seperti akses, pembetulan, atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas dalam mesej anda jenis permintaan yang ingin anda buat dan maklumat akaun yang berkaitan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab termasuk permintaan pengecualian diri atau had deposit, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lengkap dan alat sokongan yang tersedia.